奎文區環衛處順利通過 ISO9001質量體系認證

12月16日，從奎文區了解到，奎文區環境衛ISO輔導生管理處經過CQC中國質量認證中心專家審核，順利通過了ISO 9001:2008質量體系認證，並獲得了質量認證證書。這是濰坊市第一個通過ISO 9001:2008質量體系認證的縣級環衛管理部門。

　　隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，人們對環境衛生的要求和標准也日益提高，環境衛生質量已成為城市現代化水平的重要標志之一，為促進奎文區環境衛 生質量再上一個台階，奎文區環境衛生管理處領導率先在全市環衛系統引入了IS0 9001:2008國際質量管理體系，2013年6月份正式啟動，通過貫標、內審、管理評審等一系列培訓、落實及試運行，2013年12月順利通過了 CQC中國質量認證中心的審核並獲得了質量認證ISO證書。

　　自全面推行IS0 9001:2008質量管理體系工作以來，奎文區環衛處確定了“清潔環境，民需為本；服務創新，質優為本；規範管理，持續改進”的質量方針和“垃圾清運及 時率達95%，道路清掃保潔率達95%，公廁保潔合格率達95%，顧客滿意度達90%”的質量目標。經過半年的體系運作，奎文區環衛處結合環衛行業的特 點，理順了環衛工作的各個環節和工作流程，明確了每一名員工的職責，通過質量方針實現了主導環衛工作的發展方向，通過質量目標明確了質量標准，通過作業指 導書明確ISO認證了管理程序，通過各項考核審核及時發現問題糾正錯誤，通過數據分析，揭示難點和重點問題，做好調研和預測，通ISO22000過采取糾正和預防措施，解決問題、消化難題，有效的保證了環境衛生日常管理規範有序的進行，從而建立起了環境衛生長效管理、持續改進的良性發展模式。體系的通過和運行不但全面提升了全處的ISO13485管理服務檔次，而且有效的促進了奎文區環衛事業的快速發展。